الجهاز لا يعمل ولا تظهر أية رسائل على شاشة العرض أو أن الأزرار لا تعمل.

لا توجد نغمة اتصال.

لا يتم طلب الأرقام المخزنة في الذاكرة بشكل صحيح.

تأكد من تخزين الأرقام في الذاكرة بشكل صحيح. للتحقق من ذلك، قم بطباعة قائمة دفتر العناوين.

تعذر تغذية الطابعة بالمستند الأصلي.

لا يتم استلام الفاكسات تلقائيًا.

الطابعة لا تقوم بالإرسال.

توجد مساحات فارغة على الفاكس الوارد، أو أن درجة جودته رديئة.

تظهر بعض الكلمات متمددة على الفاكس الوارد.

قد يكون هناك انحشار مستندات مؤقت في جهاز الفاكس الذي يرسل المستندات.

توجد خطوط على المستندات الأصلية المرسلة.

افحص وحدة المسح الضوئي للتأكد من وجود علامات ثم قم بتنظيفها إن وجدت (انظر تنظيف الماسح الضوئي).

يقوم الجهاز بطلب أحد الأرقام، إلا أن الاتصال بجهاز الفاكس الآخر ينقطع.

قد يكون جهاز الفاكس الآخر مغلقًا، أو لا يوجد به ورق، أو لا يمكنه الرد على المكالمات الواردة. تحدث مع مشغل الجهاز الآخر واطلب منه حل المشكلة من جانبه.

لا يتم تخزين الفاكسات في الذاكرة.

قد لا تكون هناك مساحة خالية بالذاكرة كافية لتخزين الفاكسات. إذا ظهرت الرسالة على شاشة العرض التي تشير إلى حالة الذاكرة، فقم بحذف أية رسائل فاكس لم تعد بحاجة إليها من الذاكرة، ثم حاول تخزين الفاكس مجددًا. يُرجى الاتصال بمركز الصيانة.

تظهر مساحات فارغة أسفل كل صفحة أو على الصفحات الأخرى مع شريط نصي قصير أعلى الصفحة.

قد تكون اخترت إعدادات غير صحيحة للورق في إعداد خيارات المستخدم. تحقق من نوع الورق وجودته.