Compreendendo as mensagens do visor

O visor do painel de controle exibe mensagens para indicar o status ou os erros do equipamento. Consulte as tabelas abaixo para entender as mensagens e seus significados e corrigir o problema, caso seja necessário.

Esta função não é suportada por dispositivos exibidos no painel de controle. Você pode resolver o problema seguindo as instruções da janela Status de impressão do computador (consulte Usando o Status da impressora Samsung ).
Se alguma mensagem não fizer parte da tabela, desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com um representante técnico.
Ao entrar em contato com a assistência técnica, informe ao representante o conteúdo das mensagens exibidas.
Dependendo dos opcionais ou modelos, algumas mensagens podem não ser exibidas no visor.
[número do erro] indica o número do erro.
[número da bandeja] indica o número da bandeja.
[tipo de mídia] indica o tipo de mídia.
[tamanho de mídia] indica o tamanho de mídia.
[cor] indica a cor do toner.

Mensagens relacionadas à obstrução de papel

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Obstr. de doc. Rem. obstr.	O documento colocado obstruiu o alimentador de documentos.	Elimine a obstrução (consulte Eliminando obstruções de documentos).
Obstr. ou vazio Abra/feche porta	Uma obstrução de papel ocorreu na área de alimentação de papel. Não há papel na bandeja.	Elimine a obstrução (consulte Na bandeja). Coloque o papel na bandeja (consulte Colocando papel na bandeja).
Obstr. de pap. den. da maq.	Obstrução de papel no interior do equipamento.	Elimine a obstrução (consulte No interior do equipamento).
Obstrução papel em [tipo bandeja]	Obstrução de papel na bandeja.	Elimine a obstrução (consulte Eliminando obstruções de papel).
Obstrde pap. área de saída	Uma obstrução de papel ocorreu na área de saída.	Elimine a obstrução (consulte Na área de saída).
Sem papel em [tipo de bandeja]	Não há papel na bandeja.	Coloque o papel na bandeja (consulte Colocando papel na bandeja).

Mensagens relacionadas ao toner

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Inst.cartucho de Instalação do cartucho de toner	Não há cartucho de toner instalado.	Instale um cartucho de toner.
Cart. de toner [cor] toner Cart. de toner cartucho de toner	O cartucho de toner não é compatível com sua máquina.	Instale o cartucho de toner correspondente com um cartucho genuíno da Samsung.
Não é original [cor] toner	O cartucho de toner não é genuíno da Samsung.	Instale o cartucho de toner correspondente com um cartucho genuíno da Samsung.
Prepare o toner Prepare o novo cartucho	Há uma pequena quantidade de toner restando no cartucho indicado. A vida útil estimada do cartucho de toner está quase esgotada.	Prepare um cartucho novo para reposição. Pode aumentar temporariamente a qualidade de impressão, redistribuindo o toner (consulte redistribuição do toner).
Subst. o toner Subst. por novo cart.	O cartucho de toner indicado atingiu a sua duração estimada. ^[a]	Você pode selecionar Parar ou Continuar como mostrado no painel de controle. Se selecionar Parar, a impressora para de imprimir e não poderá continuar a imprimir sem mudar o cartucho. Se você selecionar Continuar, a impressora continuará imprimindo, mas a qualidade de impressão não será garantida. Ademais, isso pode causar sérios danos ao equipamento. Para obter a melhor qualidade de impressão, substitua o cartucho de toner quando esta mensagem aparecer. Usar um cartucho além desse estágio pode resultar em problemas de qualidade de impressão (consulte Substituindo o cartucho de toner).
Subst. o toner Subst. por novo cart.	O cartucho de toner indicado atingiu sua duração estimada.^[a] A máquina pode deixar de imprimir.	Substitua o cartucho de toner (consulte Substituindo o cartucho de toner).
^[a]A vida estimada do cartucho indica a sua duração esperada que determina a capacidade média de impressões. Ela foi estabelecida de acordo com o padrão ISO/IEC 19752 (consulte Suprimentos disponíveis). O número de páginas pode variar em função do ambiente de operação, do percentual da área de imagem, do intervalo entre as impressões, do tipo do material e do tamanho do material. Alguma quantidade de toner pode ficar no cartucho mesmo quando aparecer a mensagem para substituição de novo cartucho e o equipamento vai parar de imprimir.


	A Samsung não recomenda usar cartuchos de toner não originais da Samsung, como cartuchos recarregados ou remanufaturados. A Samsung não pode garantir a qualidade de cartuchos que não sejam originais da marca Samsung. A manutenção ou o reparo necessários devido a utilização de cartuchos de toner não originais da Samsung não estão cobertos pela garantia do equipamento.

Mensagens relacionadas à bandeja

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Obstr. ou vazio Abra/feche porta	Uma obstrução de papel ocorreu na área de alimentação de papel. Não há papel na bandeja.	Elimine a obstrução (consulte Na bandeja). Coloque o papel na bandeja (consulte Colocando papel na bandeja).

Mensagem

Significado

Soluções sugeridas

Obstr. ou vazio

Abra/feche porta

Uma obstrução de papel ocorreu na área de alimentação de papel.
Não há papel na bandeja.

Elimine a obstrução (consulte Na bandeja).
Coloque o papel na bandeja (consulte Colocando papel na bandeja).

Mensagens relacionadas à rede

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Prob. rede: Conflito de IP	O endereço IP definido já está sendo usado por outro dispositivo.	Verifique o endereço IP e redefina-o se for necessário (consulte Imprimindo o relatório de configuração de rede).
Sem fio sem fio	O módulo sem fio não está instalado.	Desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
Problema no BOOTP: Obter IP automaticamente Problema no DHCP: Obter IP automaticamente	Há um problema com a rede.	Alterar o IP automático.
Problema no BOOTP: Reconfigure o DHCP Problema no DHCP: Reconfigure o DHCP	A atribuição do endereço IP falhou. Isto acontece quando o IP automático para BOOTP/DHCP está configurado no SyncThru™ Web Service.	Altere o método de atribuição do endereço IP para DHCP/BOOTP ou Estático. Se não alterar essa opção, o servidor BOOTP/DHCP continuamente pedirá que você atribua o endereço IP.
802.1x Network Error	Falha ao autenticar.	Verifique o protocolo de autenticação da rede. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador da rede.

Mensagens diversas

Mensagem	Significado	Soluções sugeridas
Ajustando o Registro	A máquina está ajustando o registro de cor.	Aguarde alguns minutos.
Calibr dens. imagem...	A máquina está calibrando a densidade de imagem.	Aguarde alguns minutos.
Porta aber Feche	A tampa não foi travada corretamente.	Feche a tampa até que ela trave na posição correta.
Unidade de Digitalização Aberta ou Sair OBSTRUÇÃO	A unidade de digitalização não foi adequadamente fechada ou há obstrução de papel na área de digitalização.	Elimine a obstrução (consulte Eliminando obstruções de documentos). Feche a tampa até que ela trave na posição correta.
Porta scan. aberta.	A tampa do scanner não foi travada corretamente.	Feche a tampa até que ela trave na posição correta.
Erro [número de erro] Instalar [cor] toner	O cartucho de toner indicado foi instalado incorretamente ou o conector está poluído.	Reinstale o cartucho de toner original da Samsung duas ou três vezes para confirmar que ele está posicionado adequadamente. Ou limpe o conector. Se o problema persistir, entre em contato com um representante de assistência técnica.
Erro [número de erro] Desl. e ligue	A unidade do equipamento pode estar danificada.	Desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
Erro [número de erro] Tel para serv	A unidade do equipamento pode estar danificada.
Scanner bloqueado	O scanner está travado.	Reinicialize a alimentação. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
Inst. unid. correia transf	A correia de transferência não está instalada.	Instale uma correia de transferência autêntica da Samsung.
Correia transf. nao compat	A correia de transferência não se destina ao seu equipamento.	Instale uma peça original da Samsung projetada para seu equipamento.
Tanque resid. nao instal.	O recipiente para descarte de toner não está instalado.	Instale um recipiente para descarte de toner original da Samsung.
Verificar linha de fax	A linha de fax não está conectada adequadamente à porta LINE.	Conecte a linha de fax à porta LINE, e não à porta EXT (consulte Visão traseira).
Temp. sala não temp. Movimentação	O equipamento está em uma sala com temperatura inadequada.	Mova o equipamento para uma sala com temperatura adequada.
Comp. said ch Rem. pap.	A bandeja de saída está cheia. Ou o sensor não está voltado para baixo.	Remova os papéis da bandeja de saída. O equipamento continuará a impressão. Certifique-se de que o sensor esteja voltado para baixo. Se o problema persistir, contacte a assistência técnica.
Prep nova corr de transf	A vida útil da correia de transferência expirará em breve.	Substitua a correia de transferência por uma nova. Entre em contato com o representante de serviço.
Subst nova corr de transf	A vida útil da correia de transferência expirou.	Substitua a correia de transferência por uma nova. Entre em contato com o representante de serviço.
Erro de correia de transferência	A correia de transferência não pode ser controlada.	Desligue e ligue o equipamento e tente imprimir o trabalho novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica.
Prep. nova Cilind de transf	A vida útil da correia de transferência expirará em breve.	Substitua a correia de transferência por uma nova. Entre em contato com o representante de serviço.
Subst novo Cilind de transf	A vida útil da correia de transferência expirou.	Substitua a correia de transferência por uma nova. Entre em contato com o representante de serviço.
Trocar unidade imediatamente	A vida útil da unidade de fusão expirará em breve.	Substitua a unidade de fusão por uma nova. Entre em contato com o representante de serviço.
Subst novo unidade de fusor	A vida útil da unidade de fusão expirará.
Subst./Instalar tanque de descarte	A vida útil do recipiente de descarte de toner expirou e a impressora parará de imprimir até que um novo recipiente de descarte seja colocado na impressora.	Substitua um recipiente de descarte com um original da Samsung.
Prep. nova Unidade de imagem	A vida útil da unidade de imagem expirará em breve.	Substitua a unidade de imagem por uma nova. Entre em contato com o representante de serviço.
Substitua pela nova unidade de imagem	A vida útil da unidade de imagem expirará.
Instalar unidade de imagem	A unidade de imagem não foi instalada.
Erro [número de erro] Porta abrir/fechar	A unidade de imagem não foi instalada adequadamente ou a tampa não foi corretamente travada.	Reinstale a unidade de imagem para confirmar que ela se encaixe corretamente. Feche a tampa até que ela trave na posição correta.