Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.


Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ). Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке. Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей. [номер ошибки] обозначает номер ошибки. [тип лотка] обозначает номер лотка. [тип материала для печати] обозначает тип материала для печати. [размер материала для печати] обозначает размер материала для печати. [цвет] указывает на цвет тонера.

Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ).
Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.
Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.
[номер ошибки] обозначает номер ошибки.
[тип лотка] обозначает номер лотка.
[тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.
[размер материала для печати] обозначает размер материала для печати.
[цвет] указывает на цвет тонера.

Сообщения, связанные с замятием

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Замятие области выхода	Замятие бумаги в области выхода.	Устраните замятие бумаги (см. В области выхода бумаги).
Замятие блока двус. печ.	При двусторонней печати произошло замятие бумаги. Относится только к принтерам, которые поддерживают эту возможность.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие в области блока двусторонней печати).
Замятие внутри устр.	Замятие бумаги внутри принтера.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие внутри устройства).
Замятие в лотке1	Замятие бумаги в лотке.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие в лотке 1).
Замятие в лотке 2	Произошло замятие бумаги в дополнительном лотке.	Устраните замятие бумаги (см. В дополнительном лотке).
Замятие МЦЛ	Замятие бумаги в многоцелевом лотке.	Устраните замятие бумаги (см. В многоцелевом лотке / лотке ручной подачи ).

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Установите картридж с тонером	Картридж с тонером не установлен.	Переустановите картридж с тонером.
	Картридж с тонером не обнаружен	Переустановите картридж с тонером два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
	Защитная пленка с картириджа не удалена.	Снимите с картриджа защитную пленку.
Несовместимый Карт. с тонером	Указанный картридж не предназначен для данного устройства.	Установите оригинальный картридж Samsung (см. Замена картриджа).
Подготовьте новый картридж	В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа^[a] истекает.	Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера).
Замените новый картридж	Предположительный срок службы картриджа истек^[a].	Выберите Остановить или Продолжить, как показано на панели управления. Если выбрать пункт Остановить, устройство прекратит печать. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена картриджа). Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена картриджа).
^[a]Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. Расходные материалы в наличии). Количество страниц зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати. Даже когда появляется сообщение о необходимости заменить картридж, в нем может оставаться некоторое количество тонера.


Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Сообщения, относящиеся к блоку переноса изображения

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Не установлено Блок переноса изображения	Не установлен блок переноса изображения.	Повторно установите блок переноса изображения.
	Не обнаруживается блок переноса изображения.	Переустановите блок переноса изображения два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
	Не снимайте защитную пленку с картириджа.	Снимите с блок переноса изображения защитную пленку.
Несовм. лента Блок переноса изображения	Указанный блок переноса изображения не предназначен для данного устройства.	Установите оригинальный картридж Samsung (см. Замена блока переноса изображения).
Подготовьте новый картридж	В блок переноса изображения осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает.	Необходимо подготовить новый блок переноса изображения для замены.
Установите новый Блок переноса изображения	Срок службы указанного блока переноса изображения истек.	Выберите Остановить или Продолжить, как показано на панели управления. Если выбрать пункт Остановить, устройство прекратит печать. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена блока переноса изображения). Если устройство прекратило печатать, замените картридж с тонером (см. Замена блока переноса изображения).


Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Сообщения, относящиеся лотку

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
МЦЛ: нет бумаги	В указанном лотке отсутствует бумага.	Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

МЦЛ:

нет бумаги

В указанном лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток).

Сообщения, относящиеся к сети

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Ошибка подкл. Конфликт IP	Выбранный IP-адрес уже существует.	Убедитесь в уникальности назначенного IP-адреса или получите новый IP-адрес.
802.1x беспроводн. сети	Ошибка аутентификации.	Проверьте протокол сетевой идентификации. Если устранить проблему не удается, обратитесь к системному администратору.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Ошибка подкл.

Конфликт IP

Выбранный IP-адрес уже существует.

Убедитесь в уникальности назначенного IP-адреса или получите новый IP-адрес.

802.1x

беспроводн. сети

Ошибка аутентификации.

Проверьте протокол сетевой идентификации. Если устранить проблему не удается, обратитесь к системному администратору.

Прочие сообщения

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Закройте крышку	Крышка закрыта неплотно.	Закройте крышку до щелчка.
Ошибка [номер ошибки] Установить[цвет]картридж	Указанный картридж с тонером установлен неправильно или загрязнен соединительный разъем.	Переустановите картридж Samsung два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка [номер ошибки] Выкл. и вкл.уст.	Устройство неуправляемо.	Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка [номер ошибки] Обр.за поддерж.	Устройство неуправляемо.
Уст. блок ленты переноса	Не установлена транспортная лента.	Установите оригинальную транспортную ленту Samsung.
Несовм. лента переноса	Лента переноса не подходит для данного устройства.	Установите оригинальный блок Samsung, предназначенный для Вашего устройства.
Уст. контейнер сбора тонера	Не установлен контейнер для отработанного тонера.	Установите оригинальный контейнер Samsung.
Неподх. темп-ра темп. Переместите набор	Температура помещения, в котором находится устройство, не соответствует условиям эксплуатации.	Перенесите устройство в помещение с соответствующей температурой.
Вых. лоток зап. Извлеките бумагу	Выходной лоток заполнен.	Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство возобновит печать. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Подг. новую ленту переноса	Срок службы транспортной ленты заканчивается.	Замените транспортную ленту. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Подг. новую ленту переноса	Закончился срок службы транспортной ленты.
Замените на исходе	Срок службы термофиксатора заканчивается.	Замените термофиксатор. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Установите новый термофиксатор	Срок службы термофиксатора заканчивается.
Установите новый рол.под.лотка 1 Установите новый рол.под.лотка 2	Срок службы ролика подачи заканчивается.	Замените ролик подачи, Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
	Срок службы ролика подачи заканчивается.
Ошибка ленты переноса	Передаточный ремень неуправляем.	Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Конт. заполнен Уст. новый	Контейнер сбора тонера переполнен.	Замените контейнер сбора тонера