Vianmääritys

Tässä luvussa on hyödyllisiä tietoja siitä, mitä voit tehdä virheen ilmetessä.

Tämä luku sisältää seuraavat aiheet:

[Note]

Jos et pysty ratkaisemaan ongelmia tämän luvun avulla, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai huoltokeskukseen. Näet yhteystiedot kohdasta Laiteasennus > Muut > Contact Information. Laitteen järjestelmänvalvoja määrittää kyseiset tiedot.

Väriaineen jakaminen tasaisesti

Kun väriainekasetti on lähes tyhjä

  • valkoisia raitoja tai vaaleita tulosteita esiintyy

  • Värin vähyyteen liittyvä viesti tulee näyttöön.

  • tilan merkkivalo vilkkuu punaisena.

Jos näin tapahtuu, voit tilapäisesti parantaa tulostuslaatua jakamalla kasetissa jäljellä olevan väriaineen tasaisesti. Joissakin tapauksissa valkoisia juovia tai vaaleaa tulostusjälkeä esiintyy myös väriaineen jakamisen jälkeen.

[Note]

Voit katsoa animaation väriaineen jakamisesta tasaisesti napsauttamalla tätä linkkiä.

  1. Avaa etukansi.

    [Note]

    Väriainehiukkasia saattaa päästä laitteen sisälle, mutta laite ei välttämättä ole vioittunut. Ota yhteyttä huoltoon, kun tulostuslaatuongelmia ilmenee.

  2. Vedä vastaava väriainekasetti ulos laitteesta.

  3. Ravistele kasettia reippaasti 5–6 kertaa, jotta väriaine jakautuu tasaisesti kasetin sisällä.

    [Note]

    Jos väriainetta joutuu vaatteillesi, pyyhi väriaine kuivalla kankaalla ja pese vaatekappale kylmällä vedellä. Kuuma vesi saa väriaineen kiinnittymään kankaaseen.

  4. Pidä kiinni väriainekasetista ja kohdista se laitteen sisällä olevaan vastaavaan aukkoon. Työnnä se takaisin aukkoonsa, kunnes se lukittuu paikalleen.

  5. Sulje etukansi. Varmista, että kansi on tiukasti suljettu.

    [Note]

    Jos etukantta ei ole suljettu kokonaan, laite ei toimi.

Väriainekasetin vaihtaminen

Laitteessa käytetään neljää väriä, ja siinä on oma väriainekasettinsa jokaiselle värille: keltainen (Y), magenta (M), syaani (C) ja musta (K).

Kun väriainekasetti on täysin tyhjä

  • tilan merkkivalo vaihtuu punaiseksi ja väriainekasetin vaihtamista koskeva virheilmoitus tulee näyttöön

  • laite lopettaa tulostamisen ja saapuvat faksit tallentuvat laitteen muistiin Kun värilliset väriainekasetit ovat tyhjiä, mutta väriainetta on jäljellä mustassa väriainekasetissa, voit kuitenkin edelleen tulostaa mustavalkoisia tulostustöitä (lähetetyn työn on oltava mustavalkoinen).

  • Tarkista laitteesi väriainekasetin tyyppi (katsoTarvikkeet ja lisävarusteet).

Tämä tarkoittaa sitä, että väriainekasetti on vaihdettava.

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita väriainekasetin vaihtamisesta, napsauttamalla tätä linkkiä.

  1. Avaa etukansi.

  2. Vedä vastaava väriainekasetti ulos laitteesta.

  3. Ota uusi väriainekasetti pakkauksesta.

  4. Käännä kasettia 5–6 kertaa, jotta väriaine jakautuu tasaisesti kasetin sisällä.

  5. Vedä sinetöintiteippi varovasti irti väriainekasetista.

    [Note]

    Jos väriainetta joutuu vaatteillesi, pyyhi väriaine kuivalla kankaalla ja pese vaatekappale kylmällä vedellä. Kuuma vesi saa väriaineen kiinnittymään kankaaseen.

  6. Pidä kiinni väriainekasetista ja kohdista se laitteen sisällä olevaan vastaavaan aukkoon. Työnnä se takaisin aukkoonsa, kunnes se lukittuu paikalleen.

  7. Sulje etukansi. Varmista, että kansi on tiukasti suljettu.

    [Note]

    Jos etukantta ei ole suljettu kokonaan, laite ei toimi.

Paperipölylistan ja kuvayksiköiden lataajien puhdistaminen

Paperipölylista ja kuvayksikön lataaja on puhdistettava määritetyn tulostemäärän jälkeen. Kun näyttöön tulee viesti, jossa pyydetään puhdistamaan lataaja, paperipölylista on puhdistettava ensin. Ajankohta, jolloin viesti tulee näyttöön, riippuu ympäristötekijöistä, kuten korkeudesta, lämpötilasta sekä ilmankosteudesta. Paperipölylista ja lataaja on puhdistettava tulostuslaadun säilyttämiseksi. Jos puhdistus on tehty, viesti häviää automaattisesti.

Noudata puhdistuksessa seuraavia ohjeita.

  1. Avaa etukansi.

  2. Pidä kiinni vasemman- ja oikeanpuoleisista lukitusvivuista ja työnnä niitä samalla sisäänpäin. Irrota sitten jäteväriainesäiliö.

  3. Vedä paperipölylista ulos.

  4. Poista paperipöly.

  5. Aseta paperipölylista takaisin paikoilleen.

  6. Vedä ja työnnä vastaava lataajan puhdistin kokonaan esiin alla olevan kuvan osoittamalla tavalla (vain SCX-812x Series).

    [Caution]

    Älä vedä lataajan puhdistinta liian voimakkaasti, jotta se ei irtoa laitteesta. Tämä voi vahingoittaa laitetta.

    Toista vaihe 6 viisi kertaa.

  7. Aseta jäteväriainesäiliö laitteeseen niin, että se lukittuu paikalleen.

  8. Sulje etukansi. Varmista, että kansi on tiukasti suljettu.

    Jos viesti ilmstyy edelleen, suorita uudelleen vaiheet 7 ja 8.

Kuvayksikön vaihtaminen

Laitteessa käytetään neljää väriä, ja siinä on oma kuvayksikkö jokaiselle värille: keltainen (Y), magenta (M), syaani (C) ja musta (K).

Kun kuvayksikön käyttöikä on päättynyt

  • Tilan merkkivalo vaihtuu punaiseksi ja kuvayksikön vaihtamista koskeva virheilmoitus tulee näyttöön.

  • Tarkasta laitteesi kuvayksikön tyyppi .(katso Tarvikkeet ja lisävarusteet)

Tässä vaiheessa kuvayksikkö on vaihdettava.

  1. Avaa etukansi.

  2. Työnnä vasemman- ja oikeanpuoleisia lukitusvipuja ja työnnä niitä samalla sisäänpäin alla näytetyllä tavalla. Irrota sitten jäteväriainesäiliö.

  3. Vedä vastaava kuvayksikkö ulos laitteesta.

  4. Ota uusi kuvayksikkö pakkauksesta.

    [Caution]

    Älä käytä teräviä esineitä, kuten veistä tai saksia, kuvayksikköpakkauksen avaamiseen. Ne saattavat vahingoittaa kuvayksikön pintaa.

  5. Siirry vaiheeseen 9 (vain CLX-92x1).

  6. Vedä ulos suojus (vain SCX-812x Series).

    [Note]

    Jos väriainetta joutuu vaatteillesi, pyyhi väriaine kuivalla kankaalla ja pese vaatekappale kylmällä vedellä. Kuuma vesi saa väriaineen kiinnittymään kankaaseen.
    [Caution]

    • Varo naarmuttamasta kuvayksikön pintaa.

    • Älä altista kuvayksikköä valolle pidemmäksi aikaa kuin muutamaksi minuutiksi, sillä liiallinen valo voi vahingoittaa sitä. Suojaa se tarvittaessa paperiarkilla peittämällä.

  7. Vedä kuminen pysäytin kehittimestä (vain SCX-812x Series).

  8. Irrota teippi kuvayksiköstä (vain SCX-812x Series).

  9. Irrota kuvayksikköä suojaava paperi.

  10. Pidä kiinni uuden kuvayksikön kahvoista ja työnnä kuvayksikköä, kunnes se lukittuu paikalleen.

  11. Irrota laserskannausyksikön eli LSU:n näytön puhdistuslista (vain CLX-92x1 Series).

  12. Etsi LSU:n näytön puhdistusaukko ja aseta LSU:n näytön puhdistuslista siihen. Puhdista LSU:n näyttö työntämällä ja vetämällä hitaasti LSU:n näytön puhdistuslistaa neljä tai viisi kertaa (vain CLX-92x1 Series).

  13. Aseta LSU:n näytön puhdistuslista takaisin paikalleen (vain CLX-92x1 Series).

  14. Aseta jäteväriainesäiliö laitteeseen niin, että se lukittuu paikalleen.

  15. Sulje etukansi. Varmista, että kansi on tiukasti suljettu.

    [Note]

    Jos etukantta ei ole suljettu kokonaan, laite ei toimi.

Hukkaväriainesäiliön vaihtaminen

Kun jäteväriainesäiliön käyttöikä on päättynyt, jäteväriainesäiliön vaihtamista koskeva virheilmoitus tulee näyttöön.

Tässä vaiheessa jäteväriainesäiliö on vaihdettava.

  1. Avaa etukansi.

  2. Työnnä vasemman- ja oikeanpuoleisia lukitusvipuja ja työnnä niitä ulospäin alla näytetyllä tavalla. Irrota sitten jäteväriainesäiliö.

  3. Ota uusi jäteväriainesäiliö pakkauksesta.

  4. Aseta uusi jäteväriainesäiliö laitteeseen niin, että se lukittuu paikalleen.

  5. Sulje etukansi. Varmista, että kansi on tiukasti suljettu.

    [Note]

    Jos etukantta ei ole suljettu kokonaan, laite ei toimi.

Asiakirjatukosten poistaminen

Jos alkuperäinen asiakirja juuttuu kiinni kulkiessaan automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen (DADF) läpi, näyttöön tulee varoitusviesti.

[Caution]

Vältä asiakirjan repeytyminen vetämällä asiakirja ulos hitaasti ja rauhallisesti.
[Note]

Asiakirjatukosten välttämiseksi käytä skannerin lasitasoa paksuille, ohuille tai erilaisia paperilaatuja sisältäville alkuperäisille asiakirjoille.

Alkuperäisen paperin tukos skannerin etuosassa

  1. Poista kaikki jäljellä olevat sivut automaattisesta kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteesta.

  2. Avaa automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kansi.

  3. Poista juuttunut paperi automaattisesta kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteesta varovasti.

  4. Sulje automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kansi.

Alkuperäisen paperin tukos skannerin sisällä

  1. Poista kaikki jäljellä olevat sivut automaattisesta kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteesta.

  2. Avaa automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kansi.

  3. Poista juuttunut paperi automaattisesta kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteesta varovasti. Jos et saa otetta juuttuneesta paperista, käytä vipua alla olevassa kuvassa näytetyllä tavalla.

    Jos et näe paperia tällä alueella, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  4. Avaa automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen syöttölokero.

  5. Vedä juuttunut paperi varovasti ulos automaattisesta kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteesta.

    Jos et näe paperia tällä alueella, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  6. Sulje automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kansi ja lokero.

  7. Avaa automaattinen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaite.

  8. Tartu juuttuneeseen paperiin ja poista se syöttöalueelta vetämällä sitä varovasti molemmin käsin oikealle.

    Jos et näe paperia tällä alueella, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  9. Sulje automaattinen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaite.

Vihjeitä paperitukosten välttämiseksi

Voit välttää useimmat paperitukokset valitsemalla oikeat materiaalityypit. Jos laitteeseen tulee paperitukos, noudata seuraavia ohjeita.

  • Varmista, että säädettävät ohjaimet on asetettu oikein (katso Paperin lisääminen lokeroon).

    Älä lisää liikaa paperia paperikasettiin. Varmista, että paperipinon korkeus ei ylitä paperikasetin sisäreunassa olevaa paperikapasiteetin rajamerkkiä.

  • Älä poista paperia kasetista tulostuksen ollessa kesken.

  • Tuuleta paperit ja suorista ne ennen niiden laitteeseen lisäämistä.

  • Älä käytä rypistyneitä, kosteita tai käpristyneitä papereita.

  • Älä lisää paperikasettiin eri paperityyppejä samanaikaisesti.

  • Käytä vain suositeltua tulostusmateriaalia (katso Lokeron määrittäminen.)

  • Varmista, että tulostusmateriaalien tulostuspuoli on paperilokerossa ylöspäin ja monitoimipaperilokerossa alaspäin.

Paperitukosten poistaminen

Kun tapahtuu paperitukos, näyttöön tulee varoitusviesti.

[Caution]

Vältä paperin repeytyminen vetämällä jumiutunut paperi ulos rauhallisesti ja hitaasti. Poista tukos toimimalla seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Paperitukos lokerossa 1, 2

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

[Caution]

Kiinnitysalue on kuuma. Ole varovainen poistaessasi paperia laitteesta.

  1. Avaa oikeanpuoleinen luukku.

  2. Poista jumiutunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

    Sulje oikeanpuoleinen luukku.

    Jos et näe paperia tällä alueella, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  3. Vedä ulos lokero 1 tai 2.

  4. Poista jumittunut paperi varovasti laitteesta.

  5. Aseta lokero 1 tai 2 takaisin laitteeseen, kunnes se lukittuu paikalleen. Tulostaminen jatkuu automaattisesti.

Paperitukos lokerossa 3, 4

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

  1. Avaa kahden kasetin syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku.

  2. Poista jumiutunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

    Sulje kahden kasetin syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku.

    Jos et näe paperia tällä alueella, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  3. Vedä ulos lokero 3 tai 4.

  4. Poista jumittunut paperi varovasti laitteesta.

  5. Aseta lokero 3 tai 4 takaisin laitteeseen, kunnes se lukittuu paikalleen. Tulostaminen jatkuu automaattisesti.

Paperitukos monitoimipaperilokerossa

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

  1. Jos paperi ei syöty oikein, vedä paperi ulos laitteesta.

  2. Jatka tulostamista avaamalla ja sulkemalla etukansi.

Paperitukos laitteen sisällä (Syötön 1 tukos, syötön 2 tukos)

[Note]

Napsauta tätä linkkiä avataksesi paperitukoksen poistamiseen liittyvän animaation.

[Caution]

Kiinnitysalue on kuuma. Ole varovainen poistaessasi paperia laitteesta.

  1. Avaa oikeanpuoleinen luukku.

  2. Poista juuttunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

  3. Sulje oikeanpuoleinen luukku.

Paperitukos laitteen sisällä (Syötön 3 tukos, syötön 4 tukos)

[Note]

Napsauta tätä linkkiä avataksesi paperitukoksen poistamiseen liittyvän animaation.

  1. Avaa kahden kasetin syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku.

  2. Poista jumiutunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

  3. Sulje kahden kasetin syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku.

Paperitukos laitteen sisällä (tukos kohdistuksessa)

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

[Caution]

Kiinnitysalue on kuuma. Ole varovainen poistaessasi paperia laitteesta.

  1. Avaa oikeanpuoleinen luukku.

  2. Poista juuttunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

  3. Sulje oikeanpuoleinen luukku.

Paperitukos laitteen sisällä (tukos kiinnitysalueen ulkopuolella)

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

[Caution]

Kiinnitysalue on kuuma. Ole varovainen poistaessasi paperia laitteesta.

  1. Avaa oikeanpuoleinen luukku.

  2. Avaa kiinnitysyksikön kansi. Poista sitten juuttunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

  3. Sulje kiinnitysyksikön kansi sekä oikea kansi.

Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun yläosassa (tukos kaksipuolisten palautuksessa, kaksipuolisuusyksikön tukos 1)

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

[Caution]

Kiinnitysalue on kuuma. Ole varovainen poistaessasi paperia laitteesta.

  1. Avaa oikeanpuoleinen luukku.

  2. Poista juuttunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

  3. Sulje oikeanpuoleinen luukku.

Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun sisällä (kaksipuolisuusyksikön tukos 2)

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

[Caution]

Kiinnitysalue on kuuma. Ole varovainen poistaessasi paperia laitteesta.

  1. Avaa oikeanpuoleinen luukku.

  2. Poista juuttunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

  3. Sulje oikeanpuoleinen luukku.

Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun alaosassa (tukos kaksipuolisessa rekisteröinnissä)

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

[Caution]

Kiinnitysalue on kuuma. Ole varovainen poistaessasi paperia laitteesta.

  1. Avaa oikeanpuoleinen luukku.

  2. Poista juuttunut paperi vetämällä se varovasti suoraan ulos.

  3. Sulje oikeanpuoleinen luukku.

Paperitukos poistoalueella (tukos tulostuspuoli alaspäin -poistoalueella)

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

  1. Vedä paperi varovasti ulos tulostelokerosta.

  2. Avaa ja sulje etukansi. Tulostaminen jatkuu automaattisesti.

[Note]

Jos lisävarusteena saatava sisäviimeistelijä tai vihkoviimeistelijä on asennettu, poista juuttunut paperi alla olevan kuvan osoittamalla tavalla.

Jos paperitukoksia on edelleen, varmista, että täydestä lokerosta ilmoittava anturi on suorana. Täydestä lokerosta ilmoittava anturi on tulostuslokeron edessä.

Paperitukos viimeistelijän poistoalueella

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

  1. Vedä paperi varovasti ulos viimeistelijän poistoalueelta.

  2. Avaa ja sulje viimeistelijän etukansi. Tulostaminen jatkuu automaattisesti.

Paperitukos viimeistelyn sisällä

[Note]

Voit katsoa animaation, jossa on ohjeita paperitukoksen poistamiseen, napsauttamalla tätä linkkiä.

  1. Nosta viimeistelijän yläkansi.

  2. Anna juuttuneen paperin siirtyä ulos kiertämällä paperitelan hammaspyörää.

  3. Vedä juuttunut paperi varovasti ulos. Sulje yläkansi

  4. Avaa ja sulje viimeistelijän etukansi. Tulostaminen jatkuu automaattisesti.

Näytön ilmoitukset

Näyttöön tulee viestejä, jotka ilmaisevat laitteen tilan tai virheet. Joidenkin virhesanomien yhteydessä näytetään kuva, joka auttaa ongelman vianmäärityksessä. Katso alla olevista taulukoista lisätietoja viestien merkityksestä ja korjaa ongelma tarvittaessa. Viestit ja niiden selitykset on lueteltu aakkosjärjestyksessä.

[Note]

  • Jos viestiä ei ole taulukossa, katkaise virta, kytke virta ja yritä tulostaa uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

  • Kun otat yhteyttä huoltoon, kerro huoltohenkilöstölle, mikä näytön viesti on kyseessä.

  • Kaikki viestit eivät välttämättä näy kaikissa malleissa tai kaikilla asetuksilla.

  • [väri] ilmaisee väriaineen tai kuvayksikön värin.

  • [lokeron numero] ilmaisee lokeron numeron.

  • [median tyyppi] osoittaa median tyypin.

  • [tulostusmateriaalin koko] ilmaisee tulostusmateriaalin koon.

  • [virheen numero] ilmaisee virheen numeron.

Viesti

Merkitys

Ehdotetut ratkaisut

Toimilaitteen tuulettimen virhe [virheen numero]: Avaa ja sulje kansi.

Toimilaitteen tuulettimessa on ongelma.

Avaa ja sulje etukansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Toimilaitteen tuulettimen signaalin virhe.[virheen numero]: Avaa ja sulje kansi.

Toimilaitteen tuulettimessa on ongelma.

Avaa ja sulje etukansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Toimilaitteen moottorin virhe [virheen numero]: Avaa ja sulje kansi.

Toimilaitteen moottorissa on ongelma.

Avaa ja sulje etukansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Toimilaitteen anturin virhe [virheen numero]: Avaa ja sulje kansi.

Toimilaitteen anturissa on ongelma.

Avaa ja sulje etukansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

ADF-järjestelmän virhe [virheen numero]:Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä huoltoon.

Automaattisessa kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteessa on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Vihkoyksikön virhe [virheen numero]:Avaa ja sulje kansi.

Vihkolaitteessa on ongelma.

Avaa ja sulje vihkoviimeistelijän etukansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] kuvayksikön virhe [virheen numero]:Asenna [väri] kuvayksikkö uudelleen.

Kuvayksikössä on ongelma.

Asenna kuvayksikkö uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] kuvayksikön virhe [virheen numero]:Avaa/sulje kansi.

Kuvayksikössä on ongelma.

Avaa ja sulje etukansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] kuvayksikön virhe [virheen numero]:Laita pois päältä ja sen jälkeen päälle.

Kuvayksikössä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] kuvayksikkö ei ole yhteensopiva. Tarkasta käyttöopas.

Asennettu kuvayksikkö ei ole tarkoitettu laitetta varten.

Asenna aito Samsung-kuvayksikkö, joka on suunniteltu laitetta varten (katso "Saatavilla olevat tarvikkeet" sivulta 159).

[väri] kuvayksikköä ei ole asennettu. Asenna se.

Kuvayksikköä ei ole asennettu tai sitä ei ole asennettu oikein.

Asenna kuvayksikkö. Jos se on jo asennettu, yritä asentaa kuvayksikkö uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] kuvayksikkö ei ole alkuperäinen Samsung-tuote. Tarkasta käyttöopas.

Asennettu kuvayksikkö ei ole tarkoitettu laitetta varten.

Asenna aito Samsung-kuvayksikkö, joka on suunniteltu laitetta varten (katso "Saatavilla olevat tarvikkeet" sivulta 159).

[väri] kuvayksikkö vaatii lataajan puhdistuksen. Puhdista yksikkö.

Kuvayksikön lataaja on puhdistettava määritetyn tulostemäärän jälkeen.

Puhdista kuvayksikön lataaja (katso Paperipölylistan ja kuvayksiköiden lataajien puhdistaminen).

[väri] LSU-yksikön virhe [virheen numero]: Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

LSU:ssa (laserskannausyksikössä) on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] väriainekasetin virhe [virheen numero]:Asenna [väri] väriainekasetti uudelleen.

Väriainekasetissa on ongelma.

Asenna väriainekasetti uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] väriainekasetin virhe [virheen numero]: Asenna [väri] väriainekasetti uudelleen.

Asennettu väriainekasetti ei ole tarkoitettu laitetta varten.

Asenna aito Samsung-väriainekasetti, joka on suunniteltu laitetta varten (katso ).

[väri] väriainekasetin virhe [virheen numero]: Avaa/sulje kansi.

Väriainekasetista ei saada riittävästi väriainetta.

  • Käännä kasettia 5–6 kertaa, jotta väriaine jakautuu tasaisesti kasetin sisällä (katso Väriaineen jakaminen tasaisesti).

  • Avaa ja sulje etukansi. Voit myös tarkastaa, onko väriainekasetin sinetöintiteippi irrotettu (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

  • Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

[väri] väriainekasetti ei ole yhteensopiva. Tarkasta käyttöopas.

Asennettu väriainekasetti ei ole tarkoitettu laitetta varten.

Asenna aito Samsung-väriainekasetti, joka on suunniteltu laitetta varten (katso ).

[väri] väriainekasettia ei ole asennettu. Asenna se.

Väriainekasettia ei ole asennettu tai sitä ei ole asennettu oikein.

Asenna väriainekasetti. Jos väriainekasetti on jo asennettu, yritä asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

DCF:n virhe [virheen numero]. Tarkista sisäinen DCF-liitäntä.

Kaksinkertaisen kapasiteetin syöttölaitteessa on ongelma.

Avaa ja sulje kaksinkertaisen kapasiteetin syöttölaite tai tarkista syöttölaitteen yhteys laitteeseen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

DCF:n virhe [virheen numero]:Avaa/sulje [kasetin numero].

Kaksinkertaisen kapasiteetin syöttölaitteessa on ongelma.

Avaa ja sulje lokero. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Käyttöikä on päättynyt, vaihda uuteen [väri] kuvayksikköön

Kuvayksikön käyttöikä on päättynyt.

Vaihda kuvayksikkö aitoon Samsung-kuvayksikköön (katso Kuvayksikön vaihtaminen).

Käyttöikä on päättynyt, vaihda uuteen [väri] väriainekasettiin

Väriainekasetti on tyhjä. Laite lopettaa tulostamisen. Kasetissa saattaa olla pieni määrä väriainetta vielä silloinkin, kun laite lopettaa tulostamisen.

Tämä viesti tulee näyttöön, kun väriaine on kokonaan lopussa ja laite lopettaa tulostamisen. Vaihda väriainekasetti aitoon Samsung-väriainekasettiin (katso Väriainekasetin vaihtaminen).

Siirtohihna on kulutettu loppuun. Vaihda se.

Siirtohihnayksikön käyttöikä on päättynyt.

Vaihda siirtohihnayksikkö aitoon Samsung-siirtohihnayksikköön, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Moduulijärjestelmän virhe [virheen numero]:Avaa ja sulje kansi.

Moottorijärjestelmässä on ongelma.

Avaa ja sulje etukansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Moottorijärjestelmän virhe [virheen numero]: Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Moottorijärjestelmässä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Faksimodeemikorttia ei ole asennettu. Asenna kortti.

Lisävarusteena saatavaa faksisarjaa ei ole asennettu.

Asenna lisävarusteena saatava faksisarja. Jos sarja on jo asennettu, yritä asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Faksijärjestelmän virhe [virheen numero]: Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Faksijärjestelmässä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

FDI-laitetta ei ole asennettu. Asenna laite.

FDI:n (Foreign Device Interface) lisävarusteena saatavaa FDI-sarjaa ei ole asennettu.

Asenna lisävarusteena saatava FDI-sarja. Jos sarja on jo asennettu, yritä asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Syöttökansi on auki. Sulje se.

Kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje kansi, kunnes se lukittuu paikalleen.

Viimeistelijän kansi on auki. Sulje se.

Viimeistelijän kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje kansi, kunnes se lukittuu paikalleen.

Viimeistelijän virhe [virheen numero]:Avaa ja sulje kansi.

Viimeistelijässä on ongelma.

Avaa ja sulje viimeistelijän kansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Viimeistelyvirhe: [virheen numero]. Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Viimeistelijässä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Viimeistelijäjärjestelmän virhe [virheen numero]:Avaa ja sulje kansi.

Viimeistelijässä on ongelma.

Avaa ja sulje viimeistelijän kansi. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Viimeistelyjärjestelmän virhe [virheen numero]: Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Viimeistelijässä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Etukansi on auki. Sulje se.

Kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje kansi, kunnes se lukittuu paikalleen.

Kiinnitysyksikön virhe [virheen numero]:Laita pois päältä ja sen jälkeen päälle.

Kiinnitysyksikössä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Kiinnitysyksikkö ei ole yhteensopiva. Tarkasta käyttöopas.

Asennettu kiinnitysyksikkö ei ole tarkoitettu laitetta varten.

Asenna Samsung-kiinnitysyksikkö, joka on suunniteltu laitetta varten, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Kiinnitysyksikköä ei ole asennettu oikein. Asenna se.

Kiinnitysyksikköä ei ole asennettu oikein.

Asenna kiinnitysyksikkö uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Kiintolevyasema on melkein täynnä-1. Lue lisätietoja käyttöoppaasta.

Laitteen kiintolevy on lähes täynnä.

Valitse Osoitteisto tai Käyttäjäprofiili. Poista tarvittaessa tarpeettomat tiedot kohteista Osoitteisto tai Käyttäjäprofiili.

Kiintolevyasema on melkein täynnä-2. Lue lisätietoja käyttöoppaasta.

Laitteen kiintolevy on lähes täynnä.

Tarkasta Tall. asiakirjat tai Suojattu työ kohdasta Job Status. Poista tarvittaessa tarpeettomat tiedot kohteista Tall. asiakirjat tai Suojattu työ.

Kiintolevyasema on melkein täynnä-3. Lue lisätietoja käyttöoppaasta.

Laitteen kiintolevy on lähes täynnä.

Valitse System Log kohteessa Security SyncThru™ Web Service -ohjelmistossa. Poista tarvittaessa tietoja kohteesta System Log.

Kiintolevyasema on melkein täynnä-4. Lue lisätietoja käyttöoppaasta.

Laitteen kiintolevy on lähes täynnä.

Kiintolevyasema on melkein täynnä-5. Lue lisätietoja käyttöoppaasta.

Laitteen kiintolevy on lähes täynnä.

Laitteessa on ongelmia. Tarkista näytön virheilmoitus ja ratkaise ongelma.

Kiintolevyasema on melkein täynnä-6. Lue lisätietoja käyttöoppaasta.

Laitteen kiintolevy on lähes täynnä.

Laitteessa on ongelmia. Tarkista näytön virheilmoitus ja ratkaise ongelma.

Kiintolevyjärjestelmän virhe [virheen numero]: Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Kiintolevyssä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Syöttöjärjestelmän virhe [virheen numero]: Vedä [kasetin numero] ulos ja aseta se sisään.

Lokerossa on ongelma.

Avaa ja sulje lokero. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Kuvan siirtohihnan puhdistusyksikkö ei ole yhteensopiva. Tarkasta käyttöopas.

Asennettu kuvan siirtohihnan puhdistusyksikkö ei ole tarkoitettu laitetta varten.

Asenna Samsungin valmistama kuvan siirtohihnan puhdistusyksikkö, joka on suunniteltu laitetta varten, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Kuvan siirtohihnayksikkö ei ole alkuperäinen Samsung-tuote. Tarkasta käyttöopas.

Asennettu kuvan siirtohihna ei ole tarkoitettu laitetta varten.

Asenna Samsungn valmistama kuvan siirtohihnan puhdistusyksikkö, joka on suunniteltu laitetta varten, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

ITB-yksikön virhe [virheen numero]:Laita pois päältä ja sen jälkeen päälle.

Kuvan siirtohihnayksikössä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

MSOK-järjestelmän virhe. [virheen numero]:Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Moottorijärjestelmässä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Verkkokaapelia ei ole kytketty. Tarkasta se.

Laitetta ei ole yhdistetty verkkoon verkkokaapelin avulla.

Yhdistä laite verkkoon verkkokaapelin avulla.

Valinnainen syöttökansi on auki. Sulje se.

Kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje kansi, kunnes se lukittuu paikalleen.

Alkuperäisen paperin tukos skannerin etuosassa

Alkuperäiset ovat juuttuneet automaattiseen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteeseen.

Poista paperitukos (katso Alkuperäisen paperin tukos skannerin etuosassa).

Alkuperäisen paperin tukos skannerin sisällä

Alkuperäiset ovat juuttuneet automaattiseen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteeseen.

Poista tukos (katso Alkuperäisen paperin tukos skannerin sisällä).

Tulostuslokero (tulostuspuoli alaspäin) on täynnä. Poista tulostettu materiaali

Tulostuslokero (tulostuspuoli alaspäin) on täynnä.

Tulostus jatkuu, kun paperit on poistettu tulostuslokerosta (tulostuspuoli alaspäin).

Tulostuslokero (tulostuspuoli ylöspäin) on täynnä. Poista tulostettu materiaali

Tulostuslokero (tulostuspuoli ylöspäin) on täynnä.

Tulostus jatkuu, kun paperit on poistettu tulostuslokerosta (tulostuspuoli ylöspäin).

Paperi on loppu lokerossa [lokeron numero]. Lisää paperia.

Lokerossa ei ole paperia.

Lisää paperia lokeroon.

Paperi on loppu monitoimipaperilokerossa. Lisää paperia.

Monitoimipaperilokerossa ei ole paperia.

Lisää paperia monitoimipaperilokeroon.

Paperi on vähissä lokerossa [lokeron numero]. Lisää paperia.

Paperi on loppumassa lokerosta.

Lisää paperia lokeroon.

Paperitukos viimeistelijän tuloalueella.

Paperi on juuttunut viimeistelyn aikana.

Poista paperitukos (katso Paperitukos viimeistelyn sisällä).

Paperitukos viimeistelijän poistoaukossa

Paperi on juuttunut viimeistelyn aikana.

Poista tukos (katso Paperitukos viimeistelijän poistoalueella).

Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun alaosassa

Paperi on juuttunut kaksipuolisen tulostuksen aikana.

Poista paperitukos (katso Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun alaosassa (tukos kaksipuolisessa rekisteröinnissä)).

Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun sisäpuolella.

Paperi on juuttunut kaksipuolisen tulostuksen aikana.

Poista paperitukos (katso Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun sisällä (kaksipuolisuusyksikön tukos 2)).

Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun paluuosassa

Paperi on juuttunut kaksipuolisen tulostuksen aikana.

Poista paperitukos (katso Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun yläosassa (tukos kaksipuolisten palautuksessa, kaksipuolisuusyksikön tukos 1)).

Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun yläosassa

Paperi on juuttunut kaksipuolisen tulostuksen aikana.

Poista tukos (katso Paperitukos kaksipuolisuusyksikön polun yläosassa (tukos kaksipuolisten palautuksessa, kaksipuolisuusyksikön tukos 1)).

Paperitukos viimeistelyn sisällä

Paperi on juuttunut viimeistelyn aikana.

Poista tukos (katso Paperitukos viimeistelyn sisällä).

Paperitukos laitteen sisällä

Paperi on juuttunut laitteen sisään.

Poista paperitukos (katso Paperitukos laitteen sisällä (Syötön 1 tukos, syötön 2 tukos) tai Paperitukos laitteen sisällä (Syötön 3 tukos, syötön 4 tukos) tai Paperitukos laitteen sisällä (tukos kohdistuksessa) tai Paperitukos laitteen sisällä (tukos kiinnitysalueen ulkopuolella)).

Paperitukos kasetissa 1

Paperi on juuttunut paperilokeron syöttöalueelle.

Poista paperitukos (katso Paperitukos lokerossa 1, 2).

Paperitukos kasetissa 2

Paperi on juuttunut paperilokeron syöttöalueelle.

Poista tukos (katso Paperitukos lokerossa 1, 2).

Paperitukos kasetissa 3

Paperi on juuttunut paperilokeron syöttöalueelle.

Poista tukos (katso Paperitukos lokerossa 3, 4).

Paperitukos kasetissa 4

Paperi on juuttunut paperilokeron syöttöalueelle.

Poista tukos (katso Paperitukos lokerossa 3, 4).

Paperitukos monikäyttökasetissa

Paperi on juuttunut paperilokeron syöttöalueelle.

Poista paperitukos (katso Paperitukos monitoimipaperilokerossa).

Valmistele uusi [väri] kuvayksikkö.

Kuvayksikön arvioitu käyttöikä on päättymässä.

Valmistele uusi kuvayksikkö vaihtamista varten.

Valmistele uusi [väri] väriainekasetti.

Ilmaistussa kasetissa on jäljellä pieni määrä väriainetta. Väriainekasetin arvioitu käyttöikä on päättymässä.

Valmistele uusi kasetti vaihtamista varten. Voit parantaa tulostuslaatua väliaikaisesti kääntämällä kasettia varovasti puolelta toiselle, jolloin väriaine jakaantuu kasetissa tasaisesti (katso Väriaineen jakaminen tasaisesti).

Valmistele uusi kiinnitysyksikkö

Kiinnitysyksikön arvioitu käyttöikä on päättymässä.

Valmistele uusi kiinnitysyksikkö vaihtamista varten, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Valmistele uusi siirtohihnan puhdistusyksikkö.

Siirtohihnan puhdistusyksikön käyttöikä on päättymässä.

Valmistele uusi siirtohihnan puhdistusyksikkö vaihtamista varten, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Valmistele uusi siirtohihnayksikkö

Siirtohihnan arvioitu käyttöikä on päättymässä.

Valmistele uusi siirtohihna vaihtamista varten, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Valmistele uusi siirtorulla.

Siirtorullan arvioitu käyttöikä on päättymässä

Valmistele uusi siirtorulla vaihtamista varten, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Poista [väri] kuvayksikön pakkausteippi ja asenna uudelleen.

Kuvayksikön pakkausteippiä ei ole poistettu.

Poista kuvayksikön pakkausteippi (katso Kuvayksikön vaihtaminen).

Vaihda uuteen [väri] kuvankäsittely-yksikköön.

Määritetyn kuvayksikön arvioitu käyttöikä on lähes päättynyt. Laite lopettaa tulostamisen.

Vaihda kuvayksikkö aitoon Samsung-kuvayksikköön (katso Kuvayksikön vaihtaminen).

Vaihda uuteen kiinnitysyksikköön.

Kiinnitysyksikön käyttöikä on päättynyt.

Vaihda kiinnitysyksikkö aitoon Samsung-kiinnitysyksikköön, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Vaihda uuteen siirtorullaan.

Siirtorullan käyttöikä on päättynyt.

Vaihda siirtorulla aitoon Samsung-siirtorullaan, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Vaihda uuteen [kasetin numero] poimintarullaan.

Lokeron poimintarullan käyttöikä on päättynyt.

Vaihda lokeron poimintarulla aitoon Samsungin valmistamaan poimintarullaan, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Vaihda uuteen monikäyttökasetin poimintarullaan.

Monitoimipaperilokeron poimintarullan käyttöikä on päättynyt.

Vaihda monitoimipaperilokeron poimintarulla aitoon Samsungin valmistamaan monitoimipaperilokeron poimintarullaan, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Oikea kansi on auki. Sulje se.

Kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje kansi, kunnes se lukittuu paikalleen.

Skanneri on lukittu, tai on ilmennyt jokin muu ongelma.

CCD (Charged Couple Device) -lukko on lukittu.

Avaa CCD:n lukitus. Voit myös vaihtoehtoisesti sammuttaa laitteen ja käynnistää sen sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon. Skanneri

Skannausjärjestelmän virhe [virheen numero]: Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Skannausjärjestelmässä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Toista faksimodeemikorttia ei ole asennettu. Asenna kortti.

Toista lisävarusteena saatavaa monilinjaista faksisarjaa ei ole asennettu.

Asenna lisävarusteena saatava monilinjainen faksisarja. Jos sarja on jo asennettu, yritä asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Ravista [väri] väriainekasettia

Ilmaistussa kasetissa on jäljellä pieni määrä väriainetta.

Voit parantaa tulostuslaatua väliaikaisesti kääntämällä kasettia varovasti puolelta toiselle, jolloin väriaine jakaantuu kasetissa tasaisesti (katso Väriaineen jakaminen tasaisesti).

Sivusyöttölaitteen kansi on auki. Sulje se.

Kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje kansi, kunnes se lukittuu paikalleen.

Nitojakasetti on tyhjä. Vaihda se.

Nidontakasetin käyttöikä on päättynyt.

Tämä viesti tulee näyttöön, kun nidontakasetti on täysin tyhjä. Vaihda nidontakasetti.

Nitojakasetti on lähes tyhjä. Vaihda kasetti.

Nidontakasetissa on jäljellä pieni määrä niittejä. Nidontakasetin arvioitu käyttöikä on päättymässä.

Valmistele uusi nidontakasetti vaihtamista varten.

Nitojakasettia ei ole asennettu. Asenna se viimeistelijään.

Nidontakasettia ei ole asennettu tai sitä ei ole asennettu oikein.

Asenna nidontakasetti. Jos nidontakasetti on jo asennettu, yritä asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Vihkon I nidontakasetti on tyhjä. Vaihda kasetti.

Vihkon nidontakasetin käyttöikä on päättynyt.

Tämä viesti tulee näyttöön, kun nidontakasetti on täysin tyhjä. Vaihda nidontakasetti.

Vihkon I nidontakasetti on lähes tyhjä. Vaihda kasetti.

Vihkon nidontakasetissa on jäljellä pieni määrä niittejä. Nidontakasetin arvioitu käyttöikä on päättymässä.

Valmistele uusi nidontakasetti vaihtamista varten.

Vihkon I nidontakasettia ei ole asennettu. Asenna kasetti.

Vihkon nidontakasettia ei ole asennettu tai sitä ei ole asennettu oikein.

Asenna nidontakasetti. Jos nidontakasetti on jo asennettu, yritä asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Kellonaika muutettiin alkuajaksi. Aseta uudelleen aika.

Laitteen aika-asetus on alustettu.

Määritä aika-asetus kohdassa Laiteasennus.

Keskilokerossa on liikaa materiaalia. Poista tulostettu materiaali.

Keskilokero on täynnä.

Tulostus jatkuu, kun tulosteet on poistettu keskilokerosta.

Vihkolokerossa on liikaa materiaalia. Poista tulostettu materiaali.

Vihkolokero on täynnä.

Tulostus jatkuu, kun tulosteet on poistettu vihkolokerosta.

Viimeistelylokerossa on liikaa materiaalia. Poista tulostettu materiaali.

Viimeistelylokero on täynnä.

Tulostus jatkuu, kun tulosteet on poistettu viimeistelylokerosta.

Skannerin yläkansi on auki

Automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kansi ei ole kunnolla kiinni.

Sulje kansi, kunnes se lukittuu paikalleen.

Siirtohihnan puhdistusyksikköä ei ole asennettu. Asenna se.

Siirtohihnan puhdistusyksikköä ei ole asennettu.

Jos ongelma jatkuu, katkaise virta laitteesta ja kytke se uudelleen, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Siirtohihnaa ei ole asennettu. Asenna se.

Laitteeseen ei ole asennettu siirtohihnaa.

Jos ongelma jatkuu, katkaise virta laitteesta ja kytke se uudelleen, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Siirtohihnan puhdistusyksikkö on kulunut. Vaihda se uuteen.

Siirtohihnan puhdistusyksikön käyttöikä on päättynyt.

Vaihda siirtohihnan puhdistusyksikkö aitoon Samsung-siirtohihnan puhdistusyksikköön, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

Siirtohihnayksikkö on kulunut. Vaihda se.

Siirtohihnayksikön käyttöikä on päättynyt.

Vaihda siirtohihna aitoon Samsung-siirtohihnaan, ota yhteyttä huoltohenkilöstöön.

[lokeron numero] kasetti on vedetty ulos. Aseta se oikein.

Lokero ei ole kunnolla kiinni.

Sulje lokero, kunnes se lukittuu paikalleen.

[lokeron numero] kansi on auki. Sulje se.

Lokero ei ole kunnolla kiinni.

Sulje lokero, kunnes se lukittuu paikalleen.

Käyttöliittymäjärjestelmän virhe [virheen numero]:Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Käyttöliittymän järjestelmässä on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Näyttöjärjestelmän virhe [virheen numero]: Katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Suorittimessa on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Jäteyksikön moottori ei toimi. Laita pois päältä ja sen jälkeen päälle.

Jäteyksikön moottorissa on ongelma.

Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Jäteväriainesäiliö on melkein täysi. Tilaa uusi.

Jäteväriainesäiliön arvioitu käyttöikä on lähiaikoina päättymässä.

Valmistele uusi jäteväriainesäiliö vaihtamista varten.

Jäteväriainesäiliö on täynnä. Vaihda se.

Jäteväriainesäiliön käyttöikä on päättymässä.

Vaihda jäteväriainesäiliö aitoon Samsung-jäteväriainesäiliöön (katso Hukkaväriainesäiliön vaihtaminen).

Jäteväriainesäiliötä ei ole asennettu. Asenna se.

Jäteväriainesäiliötä ei ole asennettu.

Asenna jäteväriainesäiliö. Jos jäteväriainesäiliö on jo asennettu, yritä asentaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Muiden ongelmien ratkaiseminen

Seuraavassa taulukossa on mahdollisia ongelmatilanteita ja niiden suositeltuja ratkaisuja. Noudata ehdotettuja ratkaisuja, kunnes ongelma on ratkaistu. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

Muita ongelmia:

Virran ja kaapelin kytkentäongelmia

Tila

Ehdotetut ratkaisut

Laite ei saa virtaa tai

tietokoneen ja laitteen välistä yhteyskaapelia ei ole kytketty oikein.

  • Liitä virtajohto ja kytke laitteeseen virta (katso Virran kytkeminen laitteeseen).

  • Irrota laitteen kaapeli ja liitä se uudelleen (katso Tulostinkaapelin liittäminen).

    Näyttöongelma

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    Näytössä ei näy mitään.

    • Säädä näytön kirkkautta.

    • Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

    Paperinsyöttöongelmat

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    Paperit juuttuvat tulostuksen aikana.

    Poista paperitukos (katso Paperitukosten poistaminen).

    Paperiarkit tarttuvat toisiinsa.

    Useiden paperiarkkien syöttö ei onnistu.

    • Lokerossa saattaa olla pinottuna erityyppisiä papereita. Lisää vain yhdentyyppistä, -kokoista ja -painoista paperia.

    Paperin syöttö laitteeseen ei onnistu.

    • Poista laitteen sisällä mahdollisesti olevat esteet.

    • Paperia ei ole lisätty oikein. Poista paperi lokerosta ja lisää se uudelleen oikein.

    • Lokerossa on liian paljon paperia. Poista ylimääräiset paperit lokerosta.

    • Paperi on liian paksua. Käytä vain paperia, joka täyttää laitteen vaatimukset (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Jos alkuperäisen syöttö laitteeseen ei onnistu, automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kumisuojus on ehkä vaihdettava. Ota yhteyttä huoltoon.

    Paperitukoksia esiintyy jatkuvasti.

    • Lokerossa on liian paljon paperia. Poista ylimääräiset paperit lokerosta. Jos tulostat erikoismateriaalille, käytä monikäyttökasettia.

    • Käytössä on virheellinen paperityyppi. Käytä vain paperia, joka täyttää laitteen vaatimukset (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Laitteen sisällä saattaa olla roskia. Avaa etukansi ja poista roskat.

    • Jos alkuperäisen syöttö laitteeseen ei onnistu, automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kumisuojus on ehkä vaihdettava. Ota yhteyttä huoltoon.

    Kalvot tarttuvat toisiinsa tulostusalustalla.

    Käytä vain erityisesti lasertulostimelle suunniteltuja kalvoja. Poista kukin kalvo, kun se tulee ulos laitteesta.

    Kirjekuoret tulostuvat epäsymmetrisesti, tai niiden oikea syöttö ei onnistu.

    Varmista, että paperinohjaimet ovat kirjekuorten molempia kylkiä vasten.

    Tulostusongelmat

    Tila

    Mahdollinen syy

    Ehdotetut ratkaisut

    Laite ei tulosta.

    Laitteessa ei ole virtaa, tai se ei saa virtaa.

    Tarkista virtajohdon liitännät. Tarkista virtakytkin ja virtalähde.

    Laitetta ei ole valittu oletuslaitteeksi.

    Valitse laitteesi oletuslaitteeksi Windowsissa.

    Tarkista, onko laitteessa jokin seuraavista ongelmista:

    • Etukansi on avoinna. Sulje etukansi.

    • Laitteessa on paperitukos. Poista paperitukos (katso Paperitukosten poistaminen).

    • Paperia ei ole lisätty. Lisää paperia (katso Paperin lisääminen lokeroon).

    • Väriainekasettia tai kuvayksikköä ei ole asennettu. Asenna väriainekasetti tai kuvayksikkö.

    Jos laitteessa tapahtuu järjestelmävirhe, ota yhteyttä huoltoon.

    Tietokoneen ja laitteen välistä kaapelia ei ole kytketty oikein.

    Irrota laitteen kaapeli ja liitä se uudelleen.

    Tietokoneen ja laitteen välinen kaapeli on viallinen.

    Mikäli mahdollista, kytke kaapeli toiseen tietokoneeseen, joka toimii oikein, ja tulosta työ sitten. Voit myös yrittää käyttää eri laitekaapelia.

    Porttiasetus on virheellinen.

    Tarkista Windowsin tulostinasetuksesta, että tulostustyö on lähetetty oikeaan porttiin. Jos tietokoneessa on monta porttia, varmista, että laite on kytketty oikeaan porttiin.

    Laite on saatettu määrittää virheellisesti.

    Tarkista Tulostusmääritykset ja varmista, että kaikki tulostusasetukset on määritetty oikein (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

    Tulostinohjain on saatettu asentaa virheellisesti.

    Korjaa laitteen ohjelmisto.

    Laite ei toimi oikein.

    Tarkista, ilmoittaako ohjauspaneelin näyttö laitteen järjestelmävirheestä. Ota yhteyttä huoltoon.

    (Jatkuu) Laite ei tulosta.

    Asiakirjan koko on niin suuri, että tietokoneen kiintolevytila ei riitä tulostustyön käsittelemiseen.

    Lisää kiintolevytilaa ja tulosta asiakirja uudelleen.

    Laite valitsee tulostusmateriaalit väärästä paperilähteestä.

    Tulostusmääritykset-kohdassa valittu paperi saattaa olla virheellinen.

    Useissa sovelluksissa paperilähdettä koskeva valinta on kohdan Tulostusmääritykset Paperi-välilehdessä. Valitse oikea paperilähde. Katso tulostinohjaimen ohjenäyttö (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

    Tulostustyö tulostuu erittäin hitaasti.

    Työ saattaa olla hyvin monimutkainen.

    Tee sivusta yksinkertaisempi tai kokeile tulostuslaatuasetusten säätämistä.

    Puolet sivusta on tyhjä.

    Sivun suunta saattaa olla virheellinen.

    Muuta sivun suuntaa sovelluksessasi. Katso tulostinohjaimen ohjenäyttö.

    Paperin koko ja paperikokoasetukset eivät vastaa toisiaan.

    Varmista, että tulostinohjaimen asetuksissa määritetty paperikoko on sama kuin kasetissa olevan paperin koko, tai varmista, että tulostinohjaimen asetuksissa määritetty paperikoko on sama kuin käyttämäsi sovelluksen asetuksissa valittu paperi.

    Laite tulostaa, mutta teksti on väärä, sotkuinen tai epätäydellinen.

    Laitteen kaapelia ei ole kytketty oikein, tai se on viallinen.

    Irrota laitteen kaapeli ja liitä se uudelleen. Kokeile tulostaa työ, jonka tulostus on aiemmin onnistunut. Jos mahdollista, liitä kaapeli ja laite toiseen tietokoneeseen ja koeta tulostaa työ, jonka tulostuksen tiedät toimivan. Kokeile lopuksi uutta laitteen kaapelia.

    Valittuna on väärä tulostinohjain.

    Tarkista sovelluksen tulostinvalintavalikosta, että laitteesi on valittuna.

    Sovellus toimii virheellisesti.

    Kokeile tulostaa työ toisesta sovelluksesta.

    Käyttöjärjestelmä ei toimi oikein.

    Sulje Windows ja käynnistä tietokone uudelleen. Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen.

    Jos käytössä on DOS-ympäristö, laitteesi fonttiasetus saattaa olla määritetty virheellisesti.

    Muuta kieliasetusta.

    Sivuja tulostuu, mutta ne ovat tyhjiä.

    Väriainekasetti on viallinen, tai sen väriaine on lopussa.

    Jaa tarvittaessa väriaine tasaisesti uudelleen. Vaihda väriainekasetti tarvittaessa.

    Tiedostossa saattaa olla tyhjiä sivuja.

    Tarkista, että tiedosto ei sisällä tyhjiä sivuja.

    Jotkin osat, kuten ohjain tai kortti, saattavat olla viallisia.

    Ota yhteyttä huoltoon.

    Laite ei tulosta PDF-tiedostoa oikein. Osa grafiikasta, tekstistä tai kuvista puuttuu.

    PDF-tiedoston ja Acrobat-tuotteiden välillä on yhteensopivuusongelma.

    PDF-tiedoston tulostaminen kuvana saattaa olla mahdollista. Valitse Acrobat-tulostusvaihtoehdoista Tulosta kuvana.

    [Note]

    PDF-tiedoston tulostaminen kuvana saattaa kestää tavallista kauemmin.

    Valokuvien tulostuslaatu on huono. Kuvat eivät ole teräviä.

    Valokuvan tarkkuus on hyvin pieni.

    Pienennä valokuvan kokoa. Jos säädät valokuvan kokoa sovelluksessa, tarkkuus pienenee.

    Laitteesta tulee höyryä tulostuslokeron läheltä ennen tulostusta.

    Kostean paperin käyttäminen voi aiheuttaa höyrystymistä tulostuksen aikana.

    Tämä ei ole ongelma. Jatka tulostusta.

    Laite ei tulosta erikoiskokoiselle paperille, kuten laskutuspaperille.

    Paperikoko ja paperikoon asetus eivät vastaa toisiaan.

    Määritä oikea paperikoko Mukautettu paperiluettelo -kohdassa Paperi-välilehden Tulostusmääritykset-asetuksissa (katso Paperi-välilehti).

    Laitteessa on outo haju ensimmäisen käyttökerran aikana.

    Kiinnitysyksikköä suojaava öljykerros haihtuu.

    Noin sadan värisivun tulostamisen jälkeen hajua ei enää ole. Tämä ongelma on tilapäinen.

    Tulostuslaatuongelmat

    Jos laitteen sisäosat ovat likaiset tai paperia on lisätty väärin, tulostuslaatu saattaa heikentyä. Lisätietoja ongelman poistamisesta on seuraavassa taulukossa.

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    Vaalea tai haalistunut tulostusjälki

    • Jos sivulla on pystysuora valkoinen raita tai haalistunut alue, väriainekasetin väriaine on loppumassa. Saatat pystyä pidentämään väriainekasetin käyttöikää tilapäisesti. Jos tämä ei paranna tulostuslaatua, asenna uusi väriainekasetti.

    • Värisävyä ei ole välttämättä säädetty. Säädä värisävyä.

    • Paperi ei ehkä täytä vaatimuksia. Se saattaa olla esimerkiksi liian kosteaa tai karheaa (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Jos koko sivu on vaalea, tulostustarkkuusasetus on liian pieni tai väriaineen säästötila on käytössä. Säädä tulostustarkkuutta ja poista väriaineen säästö käytöstä. Katso tulostinohjaimen ohjenäyttö.

    • Jos tulosteessa on sekä tahroja että haalistumia, väriainekasetti täytyy puhdistaa. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Laitteen sisällä olevan laserskannausyksikön pinta saattaa olla likainen. Puhdista laserskannausyksikkö. Ota yhteyttä huoltoon.

    Väriainepisteitä

    • Paperi ei ehkä täytä vaatimuksia. Se saattaa olla esimerkiksi liian kosteaa tai karheaa (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Siirtorulla saattaa olla likainen. Puhdista laitteen sisäpuoli. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Paperipolku saattaa tarvita puhdistusta. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Tarkista laitteen sijoituspaikka. Ongelma voi johtua paikan riittämättömästä tuuletuksesta.

    Aukkoja tulosteissa

    Sivulla on satunnaisia haalistuneita alueita, yleensä pyöreitä:

    • Yksittäinen paperiarkki saattaa olla viallinen. Kokeile tulostaa työ uudelleen.

    • Paperin kosteustaso on epätasainen, tai paperin pinnassa on kosteita alueita. Kokeile erimerkkisen paperin käyttämistä (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Paperierä on viallinen. Valmistusprosessit saattavat saada jotkin paperien alueet hylkimään väriainetta. Kokeile toista paperilaatua tai ­merkkiä.

    • Muuta tulostimen asetusta ja yritä uudelleen. Valitse Tulostusmääritykset ja Paperi-välilehti ja määritä tyypiksi paksu paperi (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

    • Jos näiden ohjeiden noudattaminen ei korjaa ongelmia, ota yhteyttä huoltoon.

    Valkoisia pilkkuja

    Jos sivulle tulee valkoisia pilkkuja:

    • Paperi on liian karheaa ja paperista irtoaa paljon likaa laitteen sisäosiin, joten siirtorulla saattaa olla likainen. Puhdista laitteen sisäpuoli. Puhdista sisäpuoli tai ota yhteyttä huoltoon.

    • Paperipolku saattaa tarvita puhdistusta. Puhdista sisäpuoli tai ota yhteyttä huoltoon.

    Pystysuoria viivoja

    Sivulla näkyy mustia pystysuoria raitoja:

    • Tulostimen sisällä oleva rumpu on todennäköisesti naarmuuntunut. Poista kuvayksikkö ja asenna uusi. Ota yhteyttä huoltoon.

    Sivulla näkyy valkoisia pystysuoria raitoja:

    • Laitteen sisällä olevan laserskannausyksikön pinta saattaa olla likainen. Puhdista sisäpuoli tai ota yhteyttä huoltoon.

    Jos sivulla näkyy pystysuoria raitoja:

    • Skannerin lasitaso tai sen valkoinen tausta voi olla likainen. Puhdista sisäpuoli tai ota yhteyttä huoltoon.

    Värillinen tai musta tausta

    Taustavarjostuksen määrä ei ole kelvollinen:

    • Vaihda kuvan siirtohihna, jos sen käyttöikä on päättynyt. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Tarkista ympäristöolosuhteet: erittäin kuiva ympäristö (alhainen kosteus) tai kostea ympäristö (suhteellinen kosteus yli 80 %) saattaa lisätä taustavarjostuksen määrää.

    • Poista vanha väriainekasetti ja asenna uusi.

    Väriainetahroja

    Jos väriaine tahrii sivun:

    • Puhdista laitteen sisäpuoli. Puhdista sisäpuoli tai ota yhteyttä huoltoon.

    • Tarkista paperityyppi ja -laatu (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Poista kuvayksikkö ja asenna uusi. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Vaihda kuvan siirtohihna, jos sen käyttöikä on päättynyt. Ota yhteyttä huoltoon.

    Toistuvia pystysuoria jälkiä

    Sivun tulostetulle puolelle tulee toistuvasti merkkejä tasaisin välein:

    • Kuvayksikkö saattaa olla viallinen. Jos sivulla on toistuva merkki, puhdista kuvayksikkö syöttämällä puhdistusarkki muutamia kertoja. Puhdista sisäpuoli. Jos samat ongelmat jatkuvat, poista kuvayksikkö ja asenna uusi. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Laitteen osissa saattaa olla väriainetta. Jos paperin kääntöpuolella on virheitä, vika korjaantuu todennäköisesti itsestään muutaman sivun tulostamisen jälkeen.

    • Kiinnitysyksikkö saattaa olla vioittunut. Ota yhteyttä huoltoon.

    Taustatahroja

    Taustatahrat aiheutuvat väriainehiukkasista, jotka ovat levinneet satunnaisesti tulostetulle sivulle.

    • Paperi voi olla liian kosteaa. Kokeile tulostusta eri paperierälle. Älä avaa paperipakkauksia, ennen kuin se on tarpeen, jotta paperi ei kerää liikaa kosteutta.

    • Jos taustatahroja ilmenee kirjekuoressa, muuta tulostusasettelua niin, että kääntöpuolella olevien saumojen kohdalle tulostaminen voidaan välttää. Saumoille tulostus saattaa aiheuttaa ongelmia.

    • Jos taustatahrat peittävät koko tulostetun sivun pinta-alueen, säädä tulostustarkkuutta ohjelmistosovelluksen kautta tai kohdassa Tulostusmääritykset (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

    Virheellisesti muotoiltuja merkkejä

    • Jos merkit ovat virheellisesti muotoiltuja ja kuva näyttää vääristyneeltä, paperi saattaa olla liian liukasta. Kokeile eri paperia (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Jos merkit ovat virheellisesti muotoiltuja ja ne näyttävät aaltoilevilta, skannausyksikkö saattaa tarvita huoltoa. Puhdista skannausyksikkö tai ota yhteyttä huoltoon.

    Vinoja sivuja

    • Varmista, että paperi on lisätty oikein.

    • Tarkista paperityyppi ja -laatu (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Varmista, että paperi tai muu materiaali on lisätty oikein, eivätkä ohjaimet ole liian tiukasti tai löysästi paperipinoa vasten.

    • Varmista, että tavallisen lokeron oikeanpuoleinen alaluukku, kahden kasetin syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku tai suurikapasiteettisen syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku on tiukasti suljettu. Jos alaluukkuja ei ole suljettu kokonaan, avaa ja sulje alaluukut.

    Käpristymistä tai aaltoilemista

    • Varmista, että paperi on lisätty oikein.

    • Tarkista paperityyppi ja -laatu. Sekä kuumuus että kosteus voivat aiheuttaa paperin käpristymistä (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Käännä lokerossa oleva paperipino toisinpäin. Kokeile myös paperin kääntämistä lokerossa 180 astetta.

    Ryppyjä tai poimuja

    • Varmista, että paperi on lisätty oikein.

    • Tarkista paperityyppi ja -laatu (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Käännä lokerossa oleva paperipino toisinpäin. Kokeile myös paperin kääntämistä lokerossa 180 astetta.

    • Varmista, että tavallisen lokeron oikeanpuoleinen alaluukku, kahden kasetin syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku tai suurikapasiteettisen syöttölaitteen oikeanpuoleinen alaluukku on tiukasti suljettu. Jos alaluukkuja ei ole suljettu kokonaan, avaa ja sulje alaluukut.

    Tulosteiden kääntöpuolet ovat likaisia

    Tarkista, vuotaako kasetista väriainetta. Puhdista laitteen sisäpuoli. Puhdista sisäpuoli tai ota yhteyttä huoltoon.

    Kokonaan värillisiä tai mustia sivuja

    • Kuvayksikkö ei välttämättä ole asennettu oikein. Poista kuvayksikkö ja aseta se uudelleen paikoilleen.

    • Kuvayksikkö saattaa olla viallinen, ja se voidaan joutua vaihtamaan. Poista kuvayksikkö ja asenna uusi. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Laite saattaa tarvita korjausta. Ota yhteyttä huoltoon.

    Väriainetta irtoaa.

    • Puhdista laitteen sisäpuoli. Puhdista sisäpuoli tai ota yhteyttä huoltoon.

    • Tarkista paperityyppi ja -laatu (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    • Poista kuvayksikkö ja asenna uusi. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Jos ongelma jatkuu, laite saattaa tarvita korjausta. Ota yhteyttä huoltoon.

    Aukkoja merkeissä

    Tämä tarkoittaa sitä, että sellaisissa merkkien osissa, joiden pitäisi olla kokonaan mustia, on valkoisia alueita:

    • Jos käytät kalvoja, kokeile toista kalvotyyppiä. Kalvon rakenteen vuoksi aukot joissakin merkeissä ovat tavallisia.

    • Saatat tulostaa paperin väärälle puolelle. Poista paperi ja käännä se.

    • Paperi ei ehkä täytä vaatimuksia (katso Tulostusmateriaalin tekniset tiedot ).

    Vaakasuoria raitoja

    Tulosteeseen tulee vaakasuoria mustia raitoja tai tahroja:

    • Kuvayksikkö saattaa olla asennettu virheellisesti. Poista kuvayksikkö ja aseta se uudelleen paikoilleen.

    • Kuvayksikkö saattaa olla viallinen. Poista kuvayksikkö ja asenna uusi. Ota yhteyttä huoltoon.

    • Jos ongelma jatkuu, laite saattaa tarvita korjausta. Ota yhteyttä huoltoon.

    Käpristyminen

    Tulostettu paperi on käpristynyt, tai paperi ei syöty laitteeseen:

    • Käännä lokerossa oleva paperipino toisinpäin. Kokeile myös paperin kääntämistä lokerossa 180 astetta.

    • Muuta tulostimen asetusta ja yritä uudelleen. Valitse Tulostusmääritykset ja Paperi-välilehti ja määritä tyypiksi ohut paperi (katso Tulostusmääritykset-ikkunan avaaminen).

    Muutamaan arkkiin tulee toistuvasti tunnistamaton kuva, tai tulosteessa on irrallista väriainetta, vaaleaa tulostusjälkeä tai likaa.

    Laitetta käytetään todennäköisesti yli 1 000 metrin korkeudessa merenpinnasta. Korkea sijainti saattaa vaikuttaa haitallisesti tulostuslaatuun. Väriaine saattaa jäädä irralliseksi tai tulostusjälki saattaa olla vaaleaa. Muuta laitteen korkeusasetusta niin, että korkeus on määritetty oikein.

    Kopiointiongelmat

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    Kopiot ovat liian vaaleita tai tummia.

    Voit vaalentaa tai tummentaa kopioiden taustaa Vaal.- ja Tumm.-nuolilla Kopio-valikon Perus-välilehdessä.

    Kopioissa on tahroja, viivoja, merkkejä tai täpliä.

    • Jos virheet ovat alkuperäisessä asiakirjassa, vaalenna kopioiden taustaa painamalla vasemmalle ja oikealle osoittavia nuolipainikkeita Kopio-valikon Perus-välilehdessä (katso Tummuuden säätäminen).

    • Jos alkuperäisessä asiakirjassa ei ole virheitä, puhdista skannausyksikkö. Puhdista skannausyksikkö tai ota yhteyttä huoltoon.

    Kopioitu kuva on epäsymmetrinen.

    • Varmista, että alkuperäinen asiakirja on asetettu skannerin lasitasolle kopioitava puoli alaspäin tai automaattiseen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteeseen kopioitava puoli ylöspäin.

    • Varmista, että kopiopaperi on lisätty oikein.

    • Jos ongelma jatkuu, laite saattaa tarvita korjausta. Ota yhteyttä huoltoon.

    Tulostuu tyhjiä kopioita.

    Varmista, että alkuperäinen asiakirja on asetettu skannerin lasitasolle kopioitava puoli alaspäin tai automaattiseen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteeseen kopioitava puoli ylöspäin.

    Kuva pyyhkiytyy kopiosta helposti.

    • Vaihda lokerossa olevat paperit uudesta paketista ottamiisi papereihin.

    • Jos ympäristö on kostea, älä jätä paperia laitteeseen pitkäksi aikaa.

    Kopiopaperitukoksia tapahtuu usein.

    • Leyhytä paperipino ja käännä se ympäri lokerossa. Vaihda paperilokeron paperit uusiin. Tarkista paperinohjaimet ja muuta niiden asentoa tarvittaessa.

    • Varmista, että paperin paino on oikea.

    • Varmista, ettei laitteeseen jää paperitukoksen poistamisen jälkeen paperia tai sen palasia.

    Väriainekasetin väri riittää oletettua vähempään asiakirjamäärään ennen väriaineen loppumista.

    • Alkuperäiset asiakirjat saattavat sisältää kuvia, täysvärisiä alueita tai paksuja viivoja. Alkuperäiset asiakirjat saattavat olla esimerkiksi lomakkeita, uutiskirjeitä, kirjoja tai muita asiakirjoja, joihin kuluu runsaasti väriainetta.

    • Automaattinen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaite saattaa jäädä auki, kun kopioita tehdään.

    • Laite saattaa usein sammua ja kytkeytyä päälle.

    Skannausongelmat

    Tilanne

    Ehdotetut ratkaisut

    Skanneri ei toimi.

    • Varmista, että asetat skannattavan asiakirjan skannerin lasitasolle skannattava puoli alaspäin tai automaattiseen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteeseen skannattava puoli ylöspäin.

    • Muisti ei välttämättä riitä skannattavan asiakirjan säilyttämiseen. Kokeile, toimiiko Prescan-toiminto. Kokeile skannaustarkkuuden pienentämistä.

    • Tarkista, että laitteen kaapeli on liitetty oikein.

    • Varmista, ettei laitteen kaapeli ole viallinen. Kokeile sellaista kaapelia, jonka tiedät toimivan. Vaihda kaapeli tarvittaessa.

    • Varmista, että skannerin asetukset on tehty oikein. Tarkasta skannausasetus Easy Document Creator -ohjelmasta tai haluamastasi sovelluksesta varmistaaksesi, että skannaustyö lähetetään oikeaan porttiin (esimerkiksi USB001-porttiin).

    Laite skannaa erittäin hitaasti.

    • Tarkista, tulostaako laite vastaanotettua tietoa. Skannaa tällöin asiakirja sen jälkeen, kun vastaanotettu tieto on tulostettu.

    • Kuvat skannautuvat tekstiä hitaammin.

    • Tiedonsiirtonopeus hidastuu skannaustilassa, koska skannatun kuvan analysoimiseen ja uudelleentuottamiseen tarvitaan runsaasti muistia. Määritä tietokone ECP-tulostintilaan BIOS-asetuksen avulla. Tämä nopeuttaa toimintaa. Lisätietoja BIOS-asetusten määrittämisestä on tietokoneen käyttöoppaassa.

    Tietokoneen näyttöön tulee viesti:

    • Laitetta ei voi asettaa tarvittavaan laitetilaan.

    • Toinen ohjelma käyttää porttia.

    • Portti ei ole käytössä.

    • Skanneri vastaanottaa tai tulostaa tietoja. Kun nykyinen työ on valmis, yritä uudelleen.

    • Invalid handle.

    • Skannaus on epäonnistunut.

    • Kopiointi- tai tulostustyö saattaa olla käynnissä. Yritä työtä uudelleen, kun edellinen työ on valmis.

    • Valittu portti on käytössä. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

    • Laitteen kaapeli on ehkä liitetty virheellisesti, tai virta on ehkä katkaistu.

    • Skanneriohjainta ei ole asennettu tai käyttöjärjestelmää ei ole määritetty oikein.

    • Varmista, että laite on kytketty oikein ja että virta on kytketty. Käynnistä sitten tietokone uudelleen.

    • USB-kaapeli on ehkä liitetty virheellisesti, tai virta on ehkä katkaistu.

    Faksiongelmat (lisävaruste)

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    Laite ei toimi, näyttö on tyhjä, tai painikkeet eivät toimi.

    • Irrota virtajohto ja liitä se uudelleen.

    • Varmista, että pistorasiaan tulee virta.

    Valintaääntä ei kuulu.

    • Tarkista, että puhelinlinja on yhdistetty oikein.

    • Tarkista, että seinässä oleva puhelinpistoke toimii oikein liittämällä toinen puhelin.

    Muistiin tallennettuihin numeroihin ei soiteta oikein.

    Varmista, että numerot on tallennettu muistiin oikein (katso Osoitteiston määrittäminen).

    Alkuperäisen asiakirjan syöttö laitteeseen ei onnistu.

    • Varmista, ettei paperi ole rypistynyt ja että se on asetettu oikein. Tarkista, että alkuperäinen asiakirja on oikean kokoinen, ei liian paksu tai ohut.

    • Varmista, että automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kansi on tiukasti kiinni.

    • Automaattisen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteen kumisuojus täytyy ehkä vaihtaa. Ota yhteyttä huoltoon.

    Fakseja ei vastaanoteta automaattisesti.

    • Vastaanottotilaksi täytyy määrittää Faksi.

    • Varmista, että lokerossa on paperia.

    • Tarkista, näkyykö näytössä virheviestejä. Jos niitä näkyy, poista ongelma.

    Laite ei lähetä faksia.

    • Varmista, että alkuperäinen asiakirja on laitettu automaattiseen kaksipuolisten asiakirjojen syöttölaitteeseen tai skannerin lasitasolle.

    • Tarkista, onko vastaanottajan faksilaitteessa ongelmia.

    Saapuvassa faksissa on tyhjää tilaa, tai se on heikkolaatuinen.

    • Faksilaite, joka lähettää sinulle faksin, saattaa olla viallinen.

    • Puhelinlinjan häiriöt saattavat aiheuttaa linjavirheitä.

    • Tarkista laitteesi toiminta ottamalla kopio.

    • Väriainekasetti saattaa olla tyhjä. Vaihda väriainekasetti.

    Jotkin saapuvan faksin sanat ovat venyneet.

    Faksin lähettävässä laitteessa oli tilapäinen asiakirjatukos.

    Lähettämissäsi alkuperäisissä asiakirjoissa on viivoja.

    Tarkista ja puhdista skannausyksikkö. Puhdista skannausyksikkö.

    Laite valitsee numeron, mutta yhteys toiseen faksilaitteeseen epäonnistuu.

    Vastaanottavan faksilaitteen virta saattaa olla katkaistuna, laitteessa ei ole paperia tai laite ei pysty vastaamaan saapuviin puheluihin. Keskustele toisen laitteen käyttäjän kanssa ja pyydä häntä selvittämään ongelma.

    Faksit eivät tallennu muistiin.

    Muistia ei ehkä ole tarpeeksi faksin tallentamiseen. Jos näytössä näkyy viesti muistin vähäisestä tilasta, poista tarpeettomat faksit muistista ja yritä sitten tallentaa faksi uudelleen.

    Jokaisen sivun alaosaan tulee tyhjiä alueita, ja yläosaan tulee pieni tekstinauha.

    Olet saattanut valita väärät paperiasetukset. Lisätietoja paperiasetuksista on toisaalla (katso Lokeron määrittäminen).

    Yleiset PostScript-ongelmat

    Seuraavat tilanteet liittyvät PostScript-kieleen. Niitä voi ilmetä, kun käytössä on useita tulostinkieliä.

    Ongelma

    Mahdollinen syy

    Ratkaisu

    PostScript-tiedostoa ei voi tulostaa.

    PostScript-ohjainta ei ehkä ole asennettu oikein.

    • Asenna PostScript-ohjain.

    • Tulosta määrityssivu ja varmista, että PostScript-versio on käytettävissä tulostusta varten.

    • Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä huoltoon.

    Rajan tarkistusvirhe -viesti tulee näyttöön.

    Tulostustyö on liian monimutkainen.

    Saatat joutua vähentämään sivun monimutkaisuutta tai asentamaan lisää muistia.

    PostScript-virhesivu tulostuu.

    Tulostustyö ei ehkä ole PostScript-työ.

    Varmista, että tulostustyö on PostScript-työ. Tarkista, odottiko sovellus asetus- tai PostScript-otsikkotiedoston lähettämistä laitteeseen.

    Lisävarusteena saatava kahden kasetin syöttölaite (lokero 3, lokero 4) ei ole valittu ohjaimessa.

    Tulostinohjainta ei ole määritetty tunnistamaan lisävarusteena saatavaa kahden kasetin syöttölaitetta (lokero 3, lokero 4).

    Avaa PostScript-ohjaimen ominaisuudet, valitse välilehti Laiteasetukset ja määritä Kasettiasetukset-kohdan kasettiasetus.

    Kun asiakirja tulostetaan MAC-käyttöjärjestelmän Acrobat Reader 6.0:ssa tai uudemmassa, värit tulostuvat virheellisesti.

    Tulostinohjaimen tarkkuusasetus ei välttämättä vastaa Acrobat Readerin asetusta.

    Varmista, että tulostinohjaimen tarkkuusasetus vastaa Acrobat Readerin asetusta.

    Yleiset Windows-ongelmat

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    “”Tiedosto on käytössä” -ilmoitus tulee näyttöön asennuksen aikana.

    Sulje kaikki sovellukset. Poista kaikki ohjelmat tulostimen Käynnistys-ryhmästä ja käynnistä sitten Windows uudelleen. Asenna tulostinohjain uudelleen.

    “”Yleisen suojausvirheen”, ”OE-poikkeuksen”, ”Spool 32” tai ”Virheellisen toiminnon” ilmoitus tulee näyttöön.

    Sulje kaikki sovellukset, käynnistä Windows uudelleen ja kokeile tulostusta uudelleen.

    Näyttöön tulee tulostuksen epäonnistumisen tai tulostimen aikakatkaisuvirheen virhesanomia

    Näitä viestejä voi tulla näyttöön tulostuksen aikana. Odota, kunnes laite on lopettanut tulostuksen. Jos viesti tulee näyttöön odotustilassa tai tulostuksen päättymisen jälkeen, tarkista yhteys ja/tai se, onko ilmennyt jokin virhe.
    [Note]

    Lisätietoja Windows-virheilmoituksista on tietokoneen mukana toimitetussa Microsoft Windows 2000-, Windows XP-, Windows 2003- tai Windows Vista -käyttöjärjestelmän käyttöoppaassa.

    Yleiset Linux-ongelmat

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    Laite ei tulosta.

    • Tarkista, että tulostinohjain on asennettu järjestelmään. Avaa Unified Driver Configurator ja siirry Printers-ikkunassa Printers configuration -välilehteen, jotta näet luettelon käytettävissä olevista laitteista. Varmista, että laitteesi on luettelossa. Määritä laitteesi tarvittaessa ohjatun Add new printer wizard -toiminnon avulla.

    • Tarkista, onko laitteeseen kytketty virta. Avaa Printers configuration ja valitse laitteesi tulostinluettelosta. Katso Selected printer -ruudussa olevaa kuvausta. Jos sen tila sisältää merkkijonon Stopped, paina Start-painiketta. Sen jälkeen laitteen pitäisi toimia taas normaalisti. Tulostimen tilaksi voi tulla ”stopped”, jos tulostuksen yhteydessä esiintyi ongelmia. Tämä voi aiheutua esimerkiksi siitä, että olet yrittänyt tulostaa asiakirjan portin ollessa skannaussovelluksen varaama.

    • Varmista, että portti ei ole varattu. Koska monitoimilaitteen toiminnalliset osat (tulostin ja skanneri) käyttävät samaa I/O-liittymää (porttia), eri käyttäjäsovellukset voivat yrittää käyttää samaa porttia samaan aikaan. Laitteistoristiriitojen välttämiseksi vain yksi sovellus kerrallaan saa käyttää laitetta. Toinen käyttäjä saa ”device busy” -tiedon siitä, että laite on varattu. Avaa porttien määritysohjelma ja valitse laitteelle määritetty portti. Selected port -ruudusta voit tarkistaa, onko portti jonkin muun sovelluksen varaama. Tässä tapauksessa sinun täytyy odottaa, että meneillään oleva työ päättyy, tai voit valita Release port, jos olet varma, että työn nykyinen sovellus ei toimi oikein.

    • Tarkista, onko sovelluksessa erityinen tulostusasetus, kuten -oraw. Jos komentoriviparametrissa on ”-oraw”, poista se. Sen jälkeen tulostus toimii oikein. Valitse Gimp-edustassa “print” -> “Setup printer” ja muokkaa sitten komennon komentoriviparametria.

    • CUPS (Common Unix Printing System) -versiossa, joka toimitetaan SuSE Linux 9.2:n (cups-1.1.21) mukana, on ongelma IPP (Internet Printing Protocol) -tulostuksessa. Käytä IPP-tulostuksen sijasta socket-tulostusta tai asenna uudempi CUPS-versio (cups-1.1.22 tai uudempi).

    Laite ei tulosta koko sivuja, ja tulosteet ovat vain sivujen puolikkaita.

    Tämä on tunnettu ongelma, joka ilmenee, kun väritulostinta käytetään Ghostscriptin versiossa 8.51 tai aiemmassa versiossa 64-bittisessä Linux-käyttöjärjestelmässä. Tämä ongelma on raportoitu osoitteessa bugs.ghostscript.com muodossa Ghostscript Bug 688252. Kyseinen ongelma on ratkaistu AFPL Ghostscriptin versiossa 8.52 ja uudemmissa versioissa. Ratkaise tämä ongelma lataamalla AFPL Ghostscriptin uusin versio osoitteesta http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ ja asentamalla se.

    Gimp-edustan kautta skannaaminen ei onnistu.

    Tarkista, onko Gimp-edustan Acquire-valikossa Xsane: Device dialog Acquire -valikossa. Jos ei, asenna Gimpin Xsane-lisäosa tietokoneelle. Gimpin Xsane-lisäosapaketti on Linux-CD-levyllä, tai sen voi ladata Gimpin WWW-sivustosta. Lisätietoja on Linux-CD-levyn tai Gimp-edustasovelluksen käytönaikaisessa ohjeessa.

    Jos haluat käyttää muuta skannaussovellusta, tutustu kyseisen sovelluksen ohjeeseen.

    Virhesanoma ”Cannot open port device file” tulee näyttöön asiakirjaa tulostettaessa.

    Älä muuta tulostustyön parametreja (esimerkiksi LPR GUI:n kautta), kun tulostustyö on käynnissä. CUPS-palvelimen tunnetut versiot keskeyttävät tulostustyön, jos tulostusasetuksia muutetaan ja työ yritetään sitten käynnistää uudelleen alusta. Koska Unified Linux Driver lukitsee portin tulostuksen ajaksi, ohjaimen yllättävä keskeytys pitää portin lukittuna, jolloin uusien töiden tulostaminen ei ole mahdollista. Jos näin käy, yritä vapauttaa portti valitsemalla Release port -ikkunassa Port configuration.

    Laite ei näy skanneriluettelossa.

    • Varmista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein USB-portin kautta ja että sen virta on käynnistetty.

    • Varmista, että laitteen skanneriohjain on asennettu järjestelmään. Avaa Unified Linux Driver -määritystyökalu, valitse Scanners configuration ja paina Drivers. Varmista, että ikkunassa on laitteen nimeä vastaava ohjain.

    • Varmista, että portti ei ole varattu. Koska monitoimilaitteen toiminnalliset osat (tulostin ja skanneri) käyttävät samaa I/O-liittymää (porttia), eri käyttäjäsovellukset voivat yrittää käyttää samaa porttia samaan aikaan. Laitteistoristiriitojen välttämiseksi vain yksi sovellus kerrallaan saa käyttää laitetta. Toinen käyttäjä saa ”device busy” -tiedon siitä, että laite on varattu. Näin yleensä tapahtuu silloin, kun skannaus aloitetaan. Näyttöön tulee siitä kertova viesti.

      Selvitä ongelman aiheuttaja seuraavasti: Avaa Ports configuration -ikkuna ja valitse skannerillesi määritetty portti. Portin symboli /dev/mfp0 on sama kuin LP:0-määritys, joka näkyy skannerin asetuksissa. /dev/mfp1 vastaa LP:1-määritystä ja niin edelleen. USB-portit alkavat /dev/mfp4:stä, eli USB:0 vastaa dev/mfp4:ää ja niin edelleen. Selected port -ruudusta voit tarkistaa, onko portti jonkin muun sovelluksen varaama. Tässä tapauksessa sinun täytyy odottaa, että meneillään oleva työ päättyy, tai voit valita Release port, jos olet varma, että sen nykyinen porttisovellus ei toimi oikein.

    Laite ei skannaa.

    • Varmista, että olet lisännyt asiakirjan laitteeseen ja että laite on liitetty tietokoneeseen.

    • Skannauksen aikana tapahtuu I/O-virhe.
    [Note]

    Lue lisätietoja Linux-virheilmoituksista tietokoneen mukana toimitetusta Linux-käyttöoppaasta.

    Yleiset MAC-ongelmat

    Tila

    Ehdotetut ratkaisut

    Laite ei tulosta PDF-tiedostoja oikein. Osa grafiikasta, tekstistä tai kuvista puuttuu.

    PDF-tiedoston tulostaminen kuvana saattaa olla mahdollista. Valitse Acrobat-tulostusvaihtoehdoista Print As Image.

    [Note]

    PDF-tiedoston tulostaminen kuvana saattaa kestää tavallista kauemmin.

    Asiakirja on tulostunut, mutta tulostustyö ei ole poistunut taustatulostuksesta Mac OS X 10.3.2:ssa.

    Päivitä Mac OS -käyttöjärjestelmäksi Mac OS X 10.3.3. tai uudempi.

    Jotkin kirjaimet eivät näy normaalisti kansilehden tulostuksessa.

    Mac-käyttöjärjestelmä X ei pysty luomaan fonttia kansilehden tulostuksen aikana. Englannin kielen mukaiset aakkoset ja numerot näkyvät normaalisti kansilehdellä.

    Kun asiakirja tulostetaan MAC-käyttöjärjestelmän Acrobat Reader 6.0:ssa tai uudemmassa, värit tulostuvat virheellisesti.

    Varmista, että laiteohjaimen tarkkuusasetus vastaa Acrobat Readerin asetusta.
    [Note]

    Lisätietoja MAC-virheviesteistä on tietokoneen mukana toimitetussa MAC-käyttöoppaassa.